有人窓口は休止・営業時間短縮の傾向
会社はあいうえお順で載せています。
ここに掲載している主要な消費者金融以外にも、営業時間を短縮したり業務を縮小したり、金融機関によっては新規顧客の受付を休止したところもあります。
ですが元々ウェブ上での手続きに力を入れていて、現時点で対応に変更のないところもあります。
コールセンターやチャットでの有人対応については、出社するスタッフの縮小によって混雑するため、通常より繋がりにくくなっています。
アコム
アコムの対応は以下になります。（4月30日時点）
ネット申し込みは24時間可能
- 5月6日(水)まで
- 窓口は当面の間休業
- 自動契約機は10：00～19：00に短縮
- コールセンター 平日のみ9：00～18：00
※4月29日(水）、5月4日(月）、5日(火）、6日(水）は、通常どおり営業
プロミス
プロミスの対応は以下になります。（4月30日時点）
ネット申し込みは24時間可能
- 当面の間
- 対面窓口休止
- 自動契約機 9：00～18：00に短縮
- プロミスATMは通常通り
- コールセンター縮小
SMBCモビット
SMBCモビットの対応は以下になります。（4月30日時点）
ネット申し込みは24時間可能
- 5月1日以降
- コールセンター 9：00～18：00に短縮